Een rit annuleren

Heb je een TwentsFlex rit geboekt maar ga je er toch geen gebruik van maken? Geen probleem, je kunt een rit eenvoudig annuleren in de app in het tabblad 'geplande ritten'. Heb je via twents.nl/flex of telefonisch je rit geboekt dan kun je tot 30 minuten voor je geplande vertrek- of aankomsttijd je rit annuleren. Dit doe je door contact op te nemen met onze reserveringslijn op telefoonnummer 088 – 033 1401.