OV-chipkaart abonnement

Nu heel Nederland overgaat op de OV-chipkaart verdwijnt het ‘papieren’ abonnement bij Twents. In plaats daarvan zijn er abonnementen voor op de OV-chipkaart.

Waar geldig?

De abonnementen op de OV-chipkaart zijn alleen geldig in alle bussen van Connexxion (inclusief Twents, Breng, Maxx, Q-liner, Zuidtangent, R-net en GVU. Let op: niet altijd bij andere vervoerders).

Waar aanschaffen?

1) via de webwinkel

Hier kunt u terecht voor uw 1 t/m 6 ster en N-ster week- en maandabonnementen. U betaalt met iDEAL en kunt het abonnement afhalen bij een afhaal-/oplaadapparaat.

• abonnement bestellen in webwinkel
• afhaal-/oplaadapparaat in uw buurt zoeken 

   

2) bij een verkooppunt met een Connexxion oplaadapparaat

Bij de verkooppunten kunt u 1 t/m 6 ster en N-ster week- en maandabonnementen aanschaffen. U kiest ‘opladen reisproduct’ en betaalt met uw pinpas.

• zoek verkooppunt bij u in de buurt
  

Lees de productvoorwaarden

Wat heeft u nodig?
 

1. Een persoonlijke OV-chipkaart
2. De benodigde centrumzone voor uw reistraject
3. De benodigde sterwaarde voor uw reistraject

_____________________________________________

Wat gebeurt er met de papieren abonnementen?

De papieren week- en maandabonnementen blijven tot nader bericht wel geldig in onze bussen.

 

Wat gebeurt er met de jaarabonnementen?

Jaarabonnementen kunt u op de OV-chipkaart en als 'papieren versie' bestellen. Klik hier>>
 

Reist u met verschillende vervoerders?

Het abonnement op de OV-chipkaart is niet bij alle vervoerders geldig! 
Reist u ook met andere vervoerders? Dan verwijzen we u naar de website van de betreffende vervoerder. Daar kunt u een 'zichtkaart' kopen. Deze zijn ook geldig in de Connexxionbussen.
Let op: Connexxion kan zelf GEEN 'zichtkaart' verstrekken (een papieren coupon om aan te tonen dat u een abonnement heeft)
 

Is er iets mis gegaan bij de aanschaf van uw abonnement?

Heeft u bijvoorbeeld een verkeerde centrumzone gekozen, of is er iets anders mis gegaan?

Neem contact op met Klantenservice

Hoe kan ik mijn centrumzone en sterwaarde bepalen?

Lees meer>>

 

 

Waarom kan ik niet inchecken als ik in het geldigheidsgebied van mijn abonnement wil reizen en een negatief saldo heb? Ik maak toch geen gebruik van mijn saldo?

In principe mag u niet negatief staan op de OV-chipkaart. Soms kan dit toch gebeuren wanneer bij de laatste rit meer geld werd afgeschreven dan u nog op uw kaart had staan. U moet dan eerst uw eerdere tekort aanvullen tot '0' of meer, voordat u weer gebruik kunt maken van uw kaart.

De reden dat dit ook moet gebeuren voordat u met uw abonnement reist, is dat u tijdens een reis gebruik kunt maken van zowel uw abonnement als uw saldo. Dit laatste gebeurt wanneer u tijdens de reis het geldigheidsgebied van uw abonnement  verlaat.